Bienvenidos a la página Web de la OMIC.
La OMIC es un servicio municipal cuya creación se realizó en el año 2000 y desde entonces presta un atención directa y gratuita a todos los ciudadanos y visitantes de la localidad, pudiendo esta solicitar información sobre los problemas que puedan afectarles como consumidores y usuarios.
La finalidad de la OMIC es la siguiente:
a) Informar y orientar a los consumidores/usuarios sobre sus derechos
b) Recibir denuncias y reclamaciones
c) Educación y formación en materia de consumo
A fin de difundir nuestra existencia y facilitar nuestro acercamiento a todos los ciudadanos y usuario hemos considerado oportuno la creación de esta página Web, esperándo que sea de la mayor utilidad posible y que se tenga en cuenta para la vida cotidiana y en los conflictos que puedan surgir.
Según el art. 3 de la ordenanza reguladora de los Servicios Locales de Consumo, se entiende por consumidor o usuario toda persona física o jurídica que adquiere, utiliza o disfruta como destinatario final bienes, servicios ,actividades o funciones, cualquiera que sea la naturaleza jurídica de quienes lo produzcan, vendan, presten o distribuyan.
No tendrán dicha consideración las personas físicas o jurídicas que nos e constituyan en destinatarios finales, sino que adquieran, almacenen, utilicen o disfruten bienes o servicios con el fin de integrarlos en la organización o ejercicio de un actividad empresarial, profesional o de prestación de servicios incluidos los públicos.
A su vez los consumidores cuentan con los siguientes derechos:
1.- Protección de la salud y la seguridad
2.- Protección de sus intereses económicos
3.- La información y la educación en materia de consumo
4.- La representación, la consulta y la participación
5.- La protección jurídica y la reparación de daños
ORDENANZA REGULADORA DE LOS SERVICIOS MUNICIPALES DE CONSUMO